Über uns

Die Menschen hinter SwissEmergencyCare

Unsere Geschichte

Entstanden aus der persönlichen Erfahrung einer Pflegekrise

SwissEmergencyCare wurde 2009 von Thaddäus Brunner gegründet, nachdem seine 78-jährige Mutter einen schweren Sturz erlitten hatte. Die Familie erlebte hautnah, wie schwierig es war, in einer Notfallsituation schnell professionelle Pflege zu organisieren. Herkömmliche Pflegedienste hatten lange Wartelisten, und die Familie fühlte sich mit der komplexen Situation überfordert.

Diese persönliche Erfahrung war der Grundstein für die Vision, ein spezialisiertes Notfallpflegeteam aufzubauen, das rund um die Uhr verfügbar ist. Was als kleines Team von fünf Pflegefachkräften in der Region Zürich begann, ist heute zu einem schweizweiten Netzwerk von über 150 Spezialisten gewachsen.

Unser Ansatz war von Anfang an revolutionär: Statt auf geplante Termine zu setzen, konzentrierten wir uns auf die sofortige Verfügbarkeit und die Fähigkeit, binnen kürzester Zeit vor Ort zu sein. Diese Philosophie hat sich bewährt und macht uns heute zum führenden Anbieter für Notfall- und Kurzzeitpflege in der Schweiz.

2009
Gründungsjahr
156
Mitarbeiter heute
15+
Jahre Erfahrung

Mission & Werte

Unsere Mission

Wir schaffen Sicherheit in unsicheren Zeiten. Wenn Menschen plötzlich auf professionelle Pflege angewiesen sind, sind wir da – schnell, kompetent und mit der nötigen Empathie. Unser Ziel ist es, Familien die Gewissheit zu geben, dass im Notfall sofortige Hilfe verfügbar ist.

Unsere Werte

Schnelligkeit: Jede Minute zählt in Notfallsituationen

Kompetenz: Höchste fachliche Standards in allen Bereichen

Empathie: Verständnis für die emotionale Belastung der Familien

Zuverlässigkeit: Auf uns können Sie sich verlassen

Unser Führungsteam

TB

Thaddäus Brunner

Geschäftsführer & Gründer

Gründete SwissEmergencyCare nach eigenen Erfahrungen mit Pflegenotfällen. 15+ Jahre Erfahrung in der Gesundheitsbranche.

Dipl. Pflegewirt FH, MBA Healthcare Management
EK

Dr. Evangelina Kowalski

Medizinische Leitung

Spezialistin für Notfallmedizin mit 20+ Jahren Erfahrung. Verantwortlich für medizinische Qualitätsstandards.

Dr. med., Fachärztin Notfallmedizin
MR

Maximilian Richter

Leiter Einsatzkoordination

Ehemaliger Rettungsdienstleiter mit Expertise in Notfall-Logistik. Optimiert unsere Einsatzzeiten kontinuierlich.

Dipl. Rettungssanitäter HF, CAS Notfallmanagement
SF

Seraphina Fischer

Qualitätsmanagement

Stellt sicher, dass alle Prozesse den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Koordiniert Weiterbildungen und Zertifizierungen.

MSc Pflegewissenschaft, Qualitätsmanagerin
LW

Lysander Weber

Regionalleiter Deutschschweiz

Koordiniert die Teams in der Deutschschweiz und sorgt für optimale regionale Abdeckung und Kundenbetreuung.

Dipl. Pflegefachmann HF, Betriebswirt
CT

Cordelia Tschanz

Personalentwicklung

Verantwortlich für Rekrutierung, Schulung und Entwicklung unserer Pflegefachkräfte. Sorgt für hohe Mitarbeiterzufriedenheit.

MSc Human Resources, Pflegepädagogin

SwissEmergencyCare in Zahlen

2.847
Notfälle 2024
Erfolgreich betreute Einsätze
47 Min
Ø Ankunftszeit
Schweizweiter Durchschnitt
96,2%
Zufriedenheit
Kundenzufriedenheitsrate
26
Kantone
Vollständige Abdeckung

Unser Wachstum

2009-2015
Aufbauphase

Etablierung in der Deutschschweiz, erste 25 Mitarbeiter

2016-2020
Expansion

Schweizweite Ausdehnung, Aufbau der Westschweiz und Tessin

2021-2024
Innovation

Digitalisierung, KI-unterstützte Einsatzplanung, 156 Mitarbeiter

Zertifizierungen & Partnerschaften

Unsere Zertifizierungen

ISO 9001:2015

Qualitätsmanagementsystem

SQS Pflegezertifikat

Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme

DATEV-Zertifizierung

Datenschutz und Datensicherheit

Strategische Partnerschaften

Schweizer Rettungsflugwacht (Rega)

Kooperation bei komplexen Notfällen in schwer zugänglichen Gebieten

Universitätsspital Zürich

Weiterbildungskooperationen und medizinische Beratung

Schweizerischer Berufsverband der Pflegefachfrauen und Pflegefachmänner

Aktive Mitgliedschaft und Mitgestaltung von Branchenstandards

Kantonale Gesundheitsdepartemente

Zusammenarbeit bei der Notfallversorgung und Katastrophenschutz

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